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Formation Valet de Chambre
Instructor
À propos de ce cours
La formation Valet de Chambre permet d’acquérir les compétences pratiques nécessaires pour participer efficacement aux opérations d’entretien et de préparation des chambres d’un établissement hôtelier. Le valet de chambre intervient principalement dans les tâches opérationnelles du Housekeeping et contribue, avec les autres membres de l’équipe, à maintenir les chambres dans un état de propreté, de confort et de présentation conforme aux exigences de l’établissement.
Aperçu du programme
Ce cours comprend 9 modules, 27 leçons et 0 heures de matériel.
Rôle et missions du valet de chambre
Organisation du service housekeeping
Relation avec l’équipe et la hiérarchie
Nettoyage des chambres et salles de bain
Remise en état après départ client
Respect des standards de propreté et d’hygiène
Nettoyage des couloirs et zones de service
Entretien du matériel et des équipements
Signalement des anomalies techniques
Collecte et distribution du linge
Utilisation des produits d’entretien
Réapprovisionnement des chariots de travail
Planification des tâches quotidiennes
Gestion du temps et efficacité
Priorités : chambres en arrivée, départ, recouche
Normes d’hygiène en hôtellerie
Sécurité au travail et prévention des risques
Manipulation sécurisée des produits
Coordination avec les femmes de chambre et gouvernantes
Communication avec la réception et maintenance
Transmission des informations importantes
Certificat de cours
Ce cours comprend
Spécifications du cours
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